Jardines de Uleta Suites es un hotel y espacio de eventos de alto standing ubicado en la mejor zona residencial de Vitoria-Gasteiz. Desde su apertura en 2009, combina alojamiento en suites y apartamentos con una propuesta diferencial para eventos: bodas, celebraciones y reuniones corporativas en tres espacios únicos: el Patio de Cristal, el Jardín Vertical y el SkyBar. Su gastronomía con productos autóctonos frescos completa una oferta que no tiene rival en la ciudad.
El problema era que su presencia digital no estaba a la altura. La web anterior no transmitía la exclusividad de los espacios ni la variedad de su oferta, mezclaba eventos y alojamiento sin una arquitectura clara, y no generaba la confianza suficiente para convertir visitas en reservas o solicitudes de presupuesto.
Diseñé una web centrada en los espacios como protagonistas visuales. La arquitectura de información separa claramente las dos líneas de negocio: alojamiento y eventos sin que compitan entre sí. Cada espacio tiene su propia identidad visual dentro de un sistema coherente. La experiencia del usuario sigue un flujo lógico: primero el espacio, luego la propuesta gastronómica, y finalmente la acción de contacto o reserva. La paleta combina verdes, blancos y texturas que evocan los jardines del hotel sin caer en lo genérico
La tasa de reservas directas aumentó significativamente desde el lanzamiento, mejorando el margen por reserva. La web se posicionó en los primeros resultados para búsquedas relacionadas con alojamiento. El tiempo en página medio superó los 3 minutos, señal de que el diseño inmersivo funciona.
“Cuando consigues que una web transmita la atmósfera de un lugar antes de que el cliente ponga un pie en él, has hecho bien tu trabajo.”
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